《服务设计概论-创新实践十二课》

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服务设计概论-创新实践十二课
服务设计概论-创新实践十二课 内容简介本书是一本以课程和案例的形式深入论述服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材。 案例主要选自与人们衣食住行乐密切相关的生活服务领域，重点关注服务设计方法的实践，如 设计研究、服务蓝图、服务触点、用户体验地图、双钻石模型、原型设计和创意思维方法等。 本书也对新型服务业如共享经济、社会创新设计、可持续生活方式等进行了深入探索。本书共 12课，每课不仅包括服务案例研究，还包括思考+实践的练习，非常适合高校相关课程的教学 与实践指导。本书还提供相关的课程辅助材料，可通过清华大学出版社官网下载，内容包括课 程的电子教案，部分软件设计组件和素材包等。本书资

服务设计概论-创新实践十二课 版权信息

  • ISBN：9787302505754
  • 条形码：9787302505754 ; 978-7-302-50575-4
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无

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