2014年复旦大学考研715营销学考研试题（回忆版）_考研资料下载

2014年复旦大学715营销学考研试题（回忆版）

1、营销渠道及其作用，设计营销渠道时应考虑哪些因素。传统营销渠道与电子商务的区别。
2、什么是品牌资产，如何构建品牌资产。通过实例说明如何整合运用品牌元素。
3、什么是传播效果研究，如何进行广告预测。如今社会化媒体发展迅速，根据你的认识谈谈微博营销传播有哪些评价指标。
4、从服务质量管理的角度谈谈导致服务交付失败的五种差距。通过实例说明期望的价值。

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