根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,(  )策略的立足点不是放在

问题:

[单选] 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,(  )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。 A . 分层营销
B . 交叉营销
C . 大众营销
D . 情感营销

下列关于商业银行风险管理部门的说法不正确的有(  )。 风险管理部门的核心职能是风险信息的收集、分析和报告。 商业银行风险管理部门和风险管理委员会是相同的。 风险管理部门只具有非常有限的风险管理决策执行权。 商业银行风险管理部门具有高度的独立性。 商业银行风险管理部门隶属于高级管理层。 某银行用1年期英镑存款作为1年期美元贷款的融资来源,存款按照欧元同业拆借市场利率每年定价一次,而贷款按照美国国库券利率每年定价一次,该笔美元贷款为可提前偿还的贷款。A银行所面临的市场风险不包括(  )。 汇率风险。 重新定价风险。 期权性风险。 基准风险 。 (  )是最经典、最常用的网络营销方法之一。 银行网站。 网络广告。 电子邮件。 搜索引擎 。 假设某商业银行利用内部模型计算出某投资组合的当期VaR为10万美元,监管当局为该银行设定的附加因子为0.5,则当期需要为该组合配置(  )市场风险监管资本才能满足监管要求。 35万美元。 10万美元。 62.5万美元。 5万美元 。 商业银行的战略风险管理体系通常可以分解为战略层面、宏观层面和微观层面,战略风险也相应地潜藏于这三个层面之中。有关商业银行三个层面战略风险的判断,下列错误的是(  )。 具体岗位的风险管理政策和流程直接影响商业银行的业绩表现,因此必须定期严格审核或修订。 信用评级参数的设定、投资组合的选择/分布、市场营销计划都是在战略层面上的。 忽视对个人理财人员的职业技能和道德操守培训,有可能在短期内给商业银行带来争议和法律诉讼,长期则可能丧失宝贵的客户资源。 整体风险管理政策存在战略风险的可能性较小,因此不应经常审核或修订以免影响长期性战略 。 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,(  )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。   参考解析

根据迈克尔·波特的竞争战略理论,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。A项:分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务;C项:大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项:情感营销策略的立足点是用情感打动客户,把客户终身套牢。

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