下列关于声誉危机管理内容的说法,正确的是(  )

问题:

[单选] 下列关于声誉危机管理内容的说法,正确的是(  ) A . 制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B . 危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C . 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D . 危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

Credit Monitor对有风险贷款和债券进行估值的理论基础是(  ) 保险学的精算理论。 Merton模型。 经济计量学理论。 资产组合理论 。 Credit Metrics TM计算资产组合风险价值的两种方法是(  ) 解析法与历史模拟法。 历史模拟法与蒙特卡洛模拟法。 蒙特卡洛模拟法与情景模拟法。 解析法与蒙特卡洛模拟法 。 信用风险缓释中,对合格净额结算的认定要求不包括(  ) 在交易对象破产的情形下,仍可实施净额结算协议。 交易双方间存在多个交易时,守约方需娶在交易终止时向违约方支付交易项下的全额款项。 在任何情况下,能确定同一交易对象在净额结算合同下的资产和负债。 在净头寸的基础上监测和控制相关风险暴露 。 下列关于客户信用评级的说法,正确的有(  )。 客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节。 客户评级的评价主体是商业银行。 客户评级的评价目标是客户违约风险。 客户评价结果是信用等级和违约概率。 客户信用评级反映客户违约风险的大小。 根据大多数国家的标准,现金流量表分为(  )。 经营活动的现金流量表。 销售活动的现金流量表。 投资活动的现金流量表。 资金活动的现金流量表。 融资活动的现金流量表。 下列关于声誉危机管理内容的说法,正确的是(  )   参考解析

A【解析】声誉危机管理的主要内容包括:(1)预先制定战略性的危机管理规划;(2)提高日常解决问题的能力;(3)危机现场处理;(4)提高发言人的沟通技能;(5)危机处理过程中的持续沟通;(6)管理危机过程的信息交流;(7)模拟训练和演习。

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